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Changer de mentalité ne suffit pas

Cet article a été écrit à l’origine en italien par Paolo Gambardella. Il a été traduit par un agent d’intelligence artificielle et peut contenir des inexactitudes.

Benjamin Carssage, ex producer chez Riot, résume dans cette vidéo la crise de l’AAA en une phrase : des budgets records, des équipes plus grandes que jamais, des timelines plus longues que jamais, et un taux de succès qui continue de baisser malgré tout. Son diagnostic pointe vers deux choses qui font défaut : un vrai leadership et une vraie culture produit. Plus personne, dans ces mastodontes, ne se demande pourquoi un joueur choisirait ce jeu plutôt qu’un autre. On se demande juste si la milestone a été respectée.

Je suis d’accord, et ça me parle directement. Dans mon premier poste dans un studio de social games, mon manager m’a demandé de copier trait pour trait la courbe de progression de FarmVille sur un jeu de blackjack qu’on développait. J’ai dû lui expliquer ce qu’est une fonction mathématique pour lui faire comprendre pourquoi une courbe pensée pour un jeu de récolte ne pouvait pas fonctionner à l’identique sur un jeu de cartes. La réponse : fais-le, un point c’est tout.

La vidéo s’arrête sur quatre recommandations pertinentes, présentées presque comme un simple changement de posture.

  1. Recruter de vrais leaders
  2. Trouver la vision
  3. Ne pas scaler trop tôt
  4. Valider avec le joueur en amont.

Tout ça est juste, mais bien plus difficile à mettre en œuvre que la liste ne le laisse entendre, pour deux raisons en particulier.

La première, c’est que les incitations devraient changer. Si les choses fonctionnent ainsi, c’est parce que les leaders sont payés pour se comporter ainsi. Tu peux recruter la personne la plus courageuse du monde : si le système punit ceux qui essaient d’appuyer sur le frein, cette personne s’adapte ou elle part. Vouloir changer les mentalités sans toucher à ce qui est récompensé, c’est de l’optimisme béat.

La deuxième, c’est que la vidéo sous-estime le temps et l’argent que demande vraiment cette transition. Il faut traverser plusieurs cycles de projets ratés avant qu’une organisation apprenne vraiment ; les équipes doivent aussi recruter un profil très différent de ceux que leurs processus de sélection ont l’habitude de cibler : des généralistes entièrement dédiés à trouver de nouvelles idées.

« Trouve le fun » c’est vite dit, mais ça demande une certaine intentionnalité qui va bien au-delà des diagrammes de Gantt. Il faut du goût, une intention artistique, des choses difficiles à cultiver quand tout ça ressemble à du temps perdu. C’est plus facile à réaliser dans des structures plus petites et plus agiles, qui semblent être l’avenir proche de cette industrie.

Published inBusiness