بلايستيشن توقف الأقراص: العصا بدون جزرة

كُتبت هذه المقالة أصلاً باللغة الإيطالية بقلم Paolo Gambardella. تمت ترجمتها بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي وقد تحتوي على أخطاء.

منشور اليوم يأخذ نقطة انطلاقه من هذا الخبر: سوني توقف إنتاج الأقراص المادية للألعاب الجديدة على منصة بلايستيشن ابتداءً من يناير 2028.

في رأيي، حين تمارس التسويق، ثمة ثلاث علاقات عليك أن تبقي عينك عليها دائماً: العلاقة مع العملاء (وهذا بديهي)، والعلاقة مع الشركاء، والعلاقة مع المنافسين. وعلى الصُّعُد الثلاثة، تبدو هذه الخطوة مُدارةً بشكل سيئ.

مع اللاعبين

قرّرت سوني أن تُغضب شريحةً لا يُستهان بها من مستخدميها. أما الرقم المتداول، ذلك “الـ20%”، فيكتنفه شيء من اللبس فيما يُمثّله فعلاً. تُعلن سوني أن نحو 80% من مبيعاتها رقمية مقابل 20% مادية في السنة المالية الأخيرة: هذا الرقم يصف المبيعات، لا الأشخاص. يكفي عدد محدود من هواة الجمع الذين يشترون الأقراص كل الوقت تقريباً لتوليد تلك النسبة من المبيعات، دون أن يمثّلوا خُمس قاعدة المعجبين. ومع ذلك، يبقى الجوهر صحيحاً: ثمة جمهور حقيقي، لا يمكن إغفاله البتة، يقرأ هذا الخبر ويفهم منه أن مجموعته توقفت هنا.

أفهم أن الدافع وراء هذه الخطوة هو السيطرة على سلسلة التوريد الكاملة ورفع هوامش الربح، لكنني لا أفهم هذا البرود في طريقة التنفيذ. كان بإمكانهم طرح بديل عوضاً عن إسدال الستار ببساطة. نموذج الشيء المادي بوصفه مفتاح وصول دائم موجود أصلاً ومُجرَّب: تميمات الـamiibo من نينتندو تفتح محتوى عبر لعبة يبقى ملكك وقابلاً للبيع، وشركة Limited Run Games أقامت عملاً تجارياً كاملاً على بيع حزم مادية تحتوي على رمز لألعاب كانت ستبقى رقمية حصراً، والناس يُقبلون عليها بشكل لافت، وطبعات الجمّاعين مع علب الستيلبوك والرمز باتت معياراً راسخاً تعتمد عليه شركات النشر لتحقيق الربح من تعلّق المستخدمين بالشيء الملموس.

كان بإمكان سوني أن تفعل شيئاً كهذا بنطاق أوسع: دُمية، أو كتاب، أو قطعة جمع تضمن وصولاً مدى الحياة إلى اللعبة — سبب يجعل الناس يواصلون الشراء المادي حتى في عالم رقمي بالدرجة الأولى.

مع شركاء التوزيع

أغضبت سوني أيضاً القنوات الرئيسية لتوزيع ألعابها. جاء ردّ Meridiem قاسياً ومباشراً: “ثمة أشياء لا تُنزَّل، بل تُحَس”، مع وعد بالصمود. ولم تكن وحدها: ردّت GAME بـ”هذا وقت الدفاع عمّا يهمنا”، وطالبت Tesura Games صراحةً بوقف هذا القرار.

لا أعلم من يتّخذ هذه القرارات داخل سوني، لكن مع الشركاء تتصرّف قبل أن تكتب منشوراً على المدوّنة، لا بعده. والآن على سوني أن تجد الجزرة التي تُقدّمها بعد أن سبق وأشهرت العصا.

مع المنافسين

يبدو أن كبرى شركات الألعاب، باستثناء نينتندو، باتت تتسابق على من يُغضب جمهوره أكثر. أنا شخصياً لا أشتري المادي دائماً، بل كثيراً ما أشتري رقمياً، لكن أن أعرف أنني لم أعد أملك حتى خيار الشراء المادي — هذا يؤلمني، وربما يجعلني أشعر ببُعد ما عن هذه الصناعة التي أقول إنني أحبّها.